Servizio di attenzione al cliente

A volte occorrono alcuni giorni per processare i resi che arrivano in magazzino (anche se hai ricevuto la conferma di ricezione da parte nostra della merce restituita). Ad ogni modo, il rimborso sarà effettuato il prima possibile e nel termine legale di 14 giorni naturali a partire dalla data di ricezione dello stesso presso le nostre installazioni. Facciamo il possibile affinché il processo sia rapido, ma durante periodi di picco di lavoro (Natale, Carnevale o Halloween) le tempistiche possono dilatarsi.

Puoi controllare lo stato del tuo reso in qualsiasi momento tramite "il tuo account".

Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.